Voici les principaux éléments du marketing industriel :

La demande de biens industriels : La demande industrielle est une demande dérivée, c’est-à-dire exprimée par une organisation qui utilise les produits achetés dans son propre système de production pour pouvoir répondre à la demande soit de d’autres organisations, soit de l’acheteur final. Cette demande est très fluctuante et réagit fortement et avec retard, à une faible variation de la demande finale.
 

Le client organisationnel : L’entreprise industrielle est confrontée à des clients multiples.
1. ses clients directs, 
2. les clients de ses clients qui font partie de la filière industrielle. 
À chaque niveau de cette filière, le client organisationnel a une structure collégiale; un groupe de personnes, le centre d’achat exercant des fonctions différentes et ayant des compétences différentes. Ce client est un professionnel, techniquement compétent.
 

Le produit industriel : Le produit recherché est bien défini par le client qui sait ce qu’il veut; la marge de manœuvre pour le fournisseur est étroite. Les produits achetés entrent dans le système productif du client et ont par le fait même une importance stratégique pour lui. Les produits industriels ont souvent un grand nombre d’utilisations possibles, au contraire des biens de consommation qui ont presque toujours une  utilisation spécifique.
 

Donc il est important de tenir compte de la clientèle, de ses préoccupations et de son environnement afin d’adapter notre stratégie marketing en fonction de ceux-ci.

Les outils de communications seront différents ainsi que la méthodologie de vente, nous verrons ces différents aspects lors de chroniques subséquentes.