CHRONIQUE QUALITÉ : KAÏZEN, LE POST-KAÏZEN
Par : Michel
Leclair
Le post-kaïzen est la poursuite
immédiate des activités Kaizen par une petite équipe
réduite et interne au site étudié. Des gens directement
concernés tel que ; le directeur de production, un coordonnateur
ou un employé de la ligne, une personne de la maintenance sans oublier
le responsable du suivi de chantier.
Vous devez nommer un responsable
« suivi de chantier » ayant participé au Kaizen
qui sera libéré à plein temps durant environ trois
mois. Ce volontaire, intéressé aura une bonne connaissance
du processus étudié. Il héritera dès le départ
de tous les projets d’amélioration identifiés lors
du kaïzen. Sa première tâche sera de faire la revue de
chacun des projets pour s’assurer que tous les éléments suivants
ont été clairement définis :
= le sujet du projet,
= le problème identifié,
= l’amélioration proposée,
= le résultat visé,
= la ressource principale,
= le délai de réalisation
(qui doit être de moins de trois mois).
L’équipe post-kaïzen doit
par la suite faire la présentation des résultats du
Kaizen et des projets d’amélioration choisis à tous les employés
de l'usine. L’équipe devra aussi prendre l’engagement de tenir régulièrement
le personnel informé de l’avancement des travaux. Pour ce faire
une affiche genre thermomètre, dont l’échelle indique le
nombre de projet à réaliser avec une ligne rouge démontrant
la progression au fur et à mesure qu’un projet est complété,
ferait très bien l’affaire.
Le but du post-kaïzen est d’optimiser
vos activités actuelles en implantant rapidement les améliorations
identifiées durant le chantier. Vous ne pourrez résister
à éliminer davantage le gaspillage et le superflu accumulé
grâce à cette nouvelle façon de penser qu’apporte le
kaïzen. Vous trouverez des solutions meilleures que celles proposées
et alors vous aurez compris la force de cet extraordinaire outil qu’est
le kaïzen.
Si vous vous demandez comment faire
mieux voici une piste que les champions ont découverte. En maintenant
une petite équipe permanente sur le site vous pourrez comme
eux, à la manière Kaizen, aller plus loin, continuer d'optimiser
vos opérations, parfaire vos activités et surtout inventer
de nouvelles façons de faire, grâce à la matière
grise des utilisateurs.
Devenir ainsi un vrai leader
dans votre secteur.
Michel Leclair
Collaborateur |